Две трети от потребителите, които неволно са закупили фалшиви стоки, са загубили доверието си към дадена марка. Съвременните технологии за етикетиране и печат могат да дойдат на помощ. 

Търговията с фалшиви и пиратски стоки нараства стабилно през последните години - дори когато общите търговски обеми стагнират - и сега възлиза на 3,3% от световната търговия, според нов доклад на ОИСР и Службата за интелектуална собственост на Европейския съюз.

Фалшивите стоки, които нарушават търговски марки и авторски права, създават печалба за организираната престъпност за сметка на компании и правителства. Стойността на внесените фалшиви стоки в световен мащаб през миналата година въз основа на данните за изземване на митници е оценена на 509 милиарда щатски долара спрямо 461 милиарда щатски долара през предходната година, което представлява 2,5 процента от световната търговия. В Европейския съюз фалшивата търговия представлява 6,8% от вноса от страни извън ЕС, в сравнение с 5%. За да се увеличи мащабът на проблема, тези цифри не включват произведени и консумирани в страната фалшиви стоки или пиратски продукти, разпространявани чрез интернет.

„Фалшивата търговия отнема приходи от фирми и правителства и храни други престъпни дейности. Това може също да застраши здравето и безопасността на потребителите “, каза директорът на ОИСР за публично управление Маркос Бонтури, коментирайки доклада.

Кованите предмети като медицински консумативи, автомобилни части, играчки, храни, козметика и електрически стоки също крият редица рискове за здравето и безопасността. Примерите включват неефективни лекарства, отпускани по лекарско предписание, опасни материали за пълнене на зъби, опасност от пожар от лошо окабелени електронни стоки и нестандартни химикали, простиращи се от червилата до бебешките храни. В скорошно проучване близо 65% от потребителите заявиха, че ще загубят доверие в оригиналните продукти, ако знаят, че е относително лесно да се купят фалшиви стоки от тази марка. Почти три четвърти от потребителите са по-малко склонни да купуват продукти от марка, която редовно се свързва с фалшиви стоки.

„Защитата на марката е сложен проблем, тъй като обхваща различни публикации, продукти и проблеми“, казва Луи Руо, глобален маркетинг директор в Polyart. „Марките не винаги са готови да плащат допълнително за допълнителни нива на сигурност или доверие. Това е и комбинация от маркетинг: добавянето на печат за сигурност върху изискана био напитка със сигурност ще увеличи продажбите, въпреки че няма реално предизвикателство за целостта или качеството на продукта. “

Възможности

Цифровият печат и променливите данни спомогнаха за по-безпроблемното включване на информация като уникални идентификатори във всеки етикет. „Flexo пресите с цифрови станции позволяват лесно отпечатване на променлива информация, докато в миналото този процес е трябвало да бъде изключен и да има повече ограничения по отношение на това коя информация може да бъде уникална“, казва Purdef. „Разделителната способност на печата също се подобри, като позволи техники като микропечат, които могат да помогнат за предотвратяване на фалшификати. Допълнителни технологии се разработват от няколко доставчици, много от които могат да бъдат включени в етикетите. Изключително важно е да останете наясно с тях и да изградите слоеве на защита.

Xeikon и HP Indigo предлагат системи за цифров печат с висока разделителна способност, които могат да се използват като основа за микротекст, скрити шарки и гилоши.

„В рамките на нашия патентован софтуер - Xeikon X-800 - са възможни някои уникални функции, променливи модели, скрито кодиране и проследяване и проследяване на функционалността“, казва Йерун ван Баувел, директор на управление на продукти в Xeikon Digital Solutions. „Принтерите могат да използват няколко техники за борба с фалшифицирането на ниска цена, тъй като повечето от тези техники са част от производствения процес на печат и не изискват допълнителни инвестиции или специални скъпи системи за откриване на измами.“

Микротекстът, особено когато се използва заедно с холограми или други явни защитни устройства, използва отпечатване до 1 точка или 0,3528 мм. Това е практически невъзможно за копиране, дублиране или възпроизвеждане и може да се използва за конкретни скрити съобщения или кодове, въведени в оформлението. Невидимостта с невъоръжено око също дава възможност за въвеждане на микротекст в линейни илюстрации или текст и други явни елементи на оформлението, без знанието на потребителя или потенциалния фалшификатор. Използвайки този метод, скритите съобщения могат потенциално да удостоверят документа или опаковката чрез просто визуално уголемяване на елемента с лупа. За да се оптимизира допълнително тази функция, микротекстът може да се използва и като растер за сигурност в изображение или елемент на дизайна.

Какво да очаквам?

„Дейностите по фалшифициране никога не могат да бъдат напълно спрени“, казва Кей. „Това е игра„ котка и мишка “, но съществуващите и новите технологии за защита на марката ще затруднят фалшификаторите много по-трудно да произвеждат фалшиви продукти, които изглеждат и се чувстват истински.“

Марките се стремят да си върнат контрола върху своите продукти и да идентифицират уникално всеки артикул - но това не е лесно да се постигне, както отбелязва Moir на NiceLabel: „Много известният преход към RFID все още не се е случил напълно. Бизнесът използва по-основни технологии като скрити водни знаци. Бъдещето трябва да бъде свързано с RFID, активирано от уникалния номер на TID и подхранвано допълнително чрез централизиране на облачните среди. '

Cloud и RFID се развиват бързо и в тандем. Това са двете водещи технологии в това пространство и вероятно ще продължат да бъдат в близко бъдеще. „Често марките започват с воден знак и след време преминават към облак и RFID“, казва Моир. „Blockchain също има потенциал, но макар да има много шум около технологията, не е сигурно как тя ще бъде приложена в дългосрочен план.“

„Технологиите за защита на марките с активирана блокчейн ще се развиват с голяма скорост, когато потребителите научат предимствата и се доверят на тези нови разработки“, твърди Кей. „Освен това постоянното развитие на интелигентните телефони с по-добри камери ще позволи на потребителите да проверяват автентичността на продуктите, ще се появят нови технологии за защита на марката и ще се подобрят съществуващите.“

Ангажирането с потребителя чрез интелигентни етикети насърчава доверието и увереността в марката. След като потребителят може да потвърди, че продуктът, който купува, е легитимен с валидна история, той вероятно ще закупи от тази марка отново.